役割の比較
| 項目 | ツール中心 | 代行中心 |
|---|---|---|
| 対象条件 | 自社で設計 | 相談しながら整理 |
| 企業リスト | 自社で準備・管理 | 準備または確認を依頼 |
| 文面 | 自社で作成・改善 | 作成・改善を依頼 |
| 送信 | ツール設定・運用が必要 | 実務を依頼 |
| 返信・商談 | 自社 | 自社 |
ツールが向く場合
社内に営業企画や運用担当がいて、対象条件と文面を継続的に改善できる場合は、ツールの方が柔軟です。設定・エラー対応・履歴管理に使う時間も見積もります。
代行が向く場合
商談はできるが、その前段の調査・文面・送信に手が回らない場合は代行が候補です。ただし、返信後の対応まで外部任せにできるとは限りません。
選ぶときの質問
- 社内で毎週、運用を見直す人はいるか
- 企業ごとの情報を調べて文面へ反映できるか
- 送信停止・除外先を管理できるか
- 返信を営業担当へ速やかに渡せるか
- 費用だけでなく、社内工数を比較しているか